Dydd Sadwrn y Twrnamaint: y ciw

Nid tawelwch y siop sy’n difetha Dydd Sadwrn twrnamaint lleol. Mae’n methu am fod y siop yn llawn a’r til ond yn gallu gwasanaethu un person petrus ar y tro: chwaraewr sydd bron â gorffen, yna pecyn o sleifiau, yna un cerdyn unigol i’w wirio, yna rhywun sy’n sefyll o’r neilltu heb fynd o gwbl mewn gwirionedd.

Mae nosweithiau cyn-ryddhau’n creu’r un sefyllfa, ond gyda thrac sain gwahanol. Mae pawb wedi cyrraedd yn ystod yr un cyfnod byr. Mae pawb eisiau defnyddio’r til. Dyw rhai ohonyn nhw ddim wedi penderfynu eto. Mae til cyffredin yn trin hynny fel ciw sy’n gorfod cael ei gwblhau, neu werthiant sy’n gorfod cael ei ganslo. Nid dyna sydd ei angen yn y siop. Y digwyddiad yw’r hysbysebu gorau sydd gan y siop, a’r dagfa fwyaf ar yr un pryd yn union.

Un drol betrus, a chiw y tu ôl iddi

Mae’r olygfa’n gyffredin. Mae gan rywun flwch wedi’i selio, dau gerdyn unigol, a chwestiwn am drydydd cerdyn. Nid ydynt yn ceisio bod yn anodd, maen nhw’n siopa. Mae’r person y tu ôl iddyn nhw eisoes wedi dewis, ac yn talu mewn arian parod. Y tu ôl i hwnnw mae rhywun sy’n cerdded i mewn heb fod yn y siop erioed o’r blaen, a fydd ddim yn dod yn ôl os oes rhaid iddo aros trwy betruso rhywun arall.

Ar y rhan fwyaf o dils mae’r dewisiadau’n annymunol. Rydych chi’n gorffen y gwerthiant petrus yn araf. Rydych chi’n ei ganslo gan obeithio y bydd yn dod yn ôl. Rydych chi’n gadael y drol ar y sgrin ac yn ceisio cofio beth oedd arni ar ôl gwasanaethu dau berson arall. Dyw’r un o’r rhain yn ddull gweithredu. Ymdopi ydyn nhw.

Parcio ac Adfer yw’r dull cywir. Parciwch y drol weithredol, gwasanaethwch y cwsmer nesaf, dewch yn ôl at y cyntaf pan fyddan nhw wedi dod o hyd i’r cerdyn olaf hwnnw, neu wedi penderfynu nad ydyn nhw ei eisiau. Mae’r ciw yn parhau i symud. Nid yw’r cwsmer ansicr yn cael ei gosbi, a dyw’r cwsmer sydd wedi penderfynu ddim yn talu am bori rhywun arall.

Mae dyddiau digwyddiadau’n gwneud y cymysgedd yn waeth fyth: cefnogaeth wobrau, darnau ar gyfer dec ar funud olaf, rhiant yn talu ar ran plentyn iau. Os na all y til ohirio gwerthiant a’i ailagor yn ddiweddarach, mae staff yn gorfod dyfeisio ffordd o gwmpas - llyfr nodiadau, addewid i’w ddatrys ar ôl y rownd gyntaf. Ar ôl i’r trefnydd alw’r rownd, mae’r drol wedi mynd.

Rhaid i’r pris ar y sgrin fod yn bris cywir

Mae oriau brig hefyd yn dinoethi pob ffigur anghyson yn y system. Disgownt sydd wedi’i deipio am fod cofnod y cynnyrch yn hen. Pris teyrngarwch nad oes ond un person yn gwybod sut i ddod o hyd iddo. “Cynnig arbennig twrnamaint” sy’n bodoli fel sgwrs yn hytrach na rheol. Mae dau chwaraewr yn yr un ciw yn cymharu derbynebau. Doeddech chi ddim yn bwriadu cynnal trafodaeth am brisiau - ond dyna wnaethoch chi beth bynnag.

Mae Stribe POS yn cadw cynhyrchion, prisiau, rheolau teyrngarwch a derbynebau yn rhan o ddata craidd y cwmni, nid o dan bwy bynnag sydd â’r til ar agor ar y pryd. Mae angen i staff wasanaethu pobl yn gyflym o hyd. Ddylen nhw ddim gorfod dyfeisio’r swm. Os oes rhaid i bris symud ar gyfer y digwyddiad, mae’n symud yn y cofnod. Os nad oes angen iddo symud, dyw’r til ddim yn flwch awgrymiadau.

Mae caniatadau gweithredwyr yn sail i hyn i gyd. Mae newid prisiau â llaw ac addasiadau stoc yn arfau, nid yn ddiwylliant. Mae cardiau arddangos gwerth uchel mewn ystafell brysur yn risg o golled, p’un a yw rhywun yn ceisio dwyn y cardiau ai peidio. Pwy sy’n gallu newid pris, pwy sy’n gallu addasu stoc, a phwy sy’n gallu gweld yr wybodaeth ariannol - mae hynny’n rheolaeth fyw ar Ddydd Sadwrn, nid gosodiad TG rydych chi’n edrych arno unwaith.

Proses dalu reoledig hefyd yw’r ffordd i atal y dangosfwrdd rhag dweud celwydd wrthych. Dyw refeniw, nifer y trafodion a gwerth cyfartalog archeb ond yn golygu unrhyw beth os nad oedd y til yn glytwaith o rifau wedi’u teipio â llaw. Dyddiau digwyddiadau yw’r adegau pan mae siopau’n awyddus i wybod beth sydd wedi symud - ac yn union pryd maen nhw fwyaf temtiedig i osgoi cofnod y cynnyrch.

Ystafell lawn o ddieithriaid yw’r ciw

Mae cwsmeriaid sy’n galw heibio ar Ddydd Sadwrn twrnamaint yn rhodd y mae siopau’n aml yn methu ei chadw. Mae chwaraewyr yn teithio. Maen nhw’n prynu. Maen nhw’n gadael. Os na wnaeth y til erioed ofyn pwy oedden nhw, maen nhw’n aros yn giw, nid yn gwsmer. Mae wynebau newydd yn nigwyddiad y mis nesaf, hyd yn oed pan oedd hanner ohonyn nhw yma o’r blaen.

Teyrngarwch wrth dalu yw’r ateb di-sglein. Dod o hyd i aelod wrth y til, gweld hanes prynu, gosod prisiau VIP neu bwyntiau fel rhan o’r gwerthiant yn hytrach nag fel ail sgwrs ar ôl y dderbynneb. Ddylai’r chwaraewr a ddaeth am y digwyddiad lleol ddim gorfod ymuno â chynllun wrth y ddesg tra bod y rownd gyntaf yn cael ei galw.

Ni fyddwch yn cofnodi manylion pawb, a ddylech chi ddim arafu’r ciw i geisio gwneud hynny. Rydych chi’n dal y bobl sydd eisoes yn talu, ar yr union eiliad maen nhw’n talu, fel bod y til yn eu hadnabod y tro nesaf y byddan nhw yn y siop. Teyrngarwch a gollir ar ddiwrnod digwyddiad yw pris VIP a gollir, pwyntiau a gollir, a Dydd Sadwrn arall o ddieithriaid.

Gadewch i Ddydd Sadwrn fod yn ddigwyddiad, nid yn ddatrysiad dros dro

Mae’r siop wedi gwneud y gwaith caled cyn i’r drysau agor: y paru, wal y gwobrau, y stoc, y staffio. Nid gwaith y til yw ychwanegu ail ddigwyddiad o’r enw “dod trwy’r ciw”. Parciwch y petruso, cadwch y prisiau yn y cofnod, a chofnodwch enw’r cwsmer tra bod y cerdyn dal ar y cownter.

Adeiladodd Retail Sale Solutions y darnau hyn i mewn i Stribe POS am mai dyddiau twrnamaint yw’r adegau pan mae siop TCG ar ei gorau. Os yw’ch dyddiau Sadwrn chi’n dal i ddibynnu ar drol wedi’i chanslo a chof da, archebwch arddangosiad a gallwn ni sôn am Barcio ac Adfer, talu wedi’i reoli, a theyrngarwch wrth y til - mewn siop sy’n debyg i’ch un chi.