寄卖不靠试算表,也可对清每一笔帐
寄卖让卡店毋须买下每张稀有卡,也能保持陈列柜货源充足。不过,试算表一个小错误,足以令月结对数变成尴尬场面。
寄卖让许多英国卡店毋须先买下每张稀有卡,也能保持陈列柜货源充足。不过,试算表中一个不起眼的错误,足以令月结对数变成尴尬场面:分成比例早已谈妥,卡亦已售出,偏偏表格数字与任何一方的说法都对不上。
这种情况很常见。卖家带来一本卡册或一小叠单卡寄卖,店员在试算表记下分成比例或成本,店铺便开始销售。其后一个月,卡牌不断流转:有些售出后退回、比赛后价格变动,亦可能有交易被重复输入。到月结时,员工只好凭收银机汇出资料、笔记和记忆,重新拼凑整个月的纪录。
这不一定是员工疏忽,而是寄卖协议留在 Excel,实际交易却在另一个系统发生时,几乎必然出现的问题。
问题往往在月结时才浮现
出问题的通常不是主要的分成比例。大部分店铺都记得哪位卖家是按成本百分比计算,或哪本册使用不同的分法。真正出事的,是整个月下来,要一直紧贴这个分成比例的所有细节。
一张卡在收银机售出。这行交易究竟有没有对应到正确的供应商?如果错配到店铺自己的存货,便白白付出一笔本不需付的佣金,又或少付了一位迟早会发现的卖家。如果对应到正确的卖家,但价格在排队期间被更改,应付款项便会变成一场关于哪个数字才算数的争论。
退货则反过来令情况更乱。工作簿仍以为卡在店内;店面却以为卡已经退回。没有人存心欺骗,纯粹是各项纪录根本不共用同一条主轴。
接下来还有人力成本。需要一位可靠的员工,花上整晚时间核对名称、印刷版本和数量。这既不是销售,也不是入货,而是在核对两套从头到尾都不是同一系统的资料。寄卖收得越多,这项工作便会做得越久,而一个输错的百分比,也足以令整张应付款项出错。
高价值的陈列货会特别令人谨慎,这是应该的。调整存货或覆写价格的权限,是一项需要持续管控的权限;试算表分页却不是。如果任何懂得开启该档案的人,都可以事后更改分成比例,月结便会变成一项考古工作。
应付款项应紧贴交易本身
最稳妥的做法其实很简单:把寄卖卖家当成供应商管理,并将分成比例直接连结至该供应商。卡牌一经售出,系统便可按交易自动计算应付款项,毋须在月结时重新翻查和拼凑。
Stribe POS 的寄卖机制正是这样运作:供应商对应、按成本百分比分成,应付款项不必依赖另一份工作簿重新计算。您不必汇出整个月的纪录,再靠人手凭记忆中的比例逐一相乘。
当然,每间店铺的寄卖安排都不同。熟客的一本卡册、盘商的一箱货,或一张高价单卡,分成比例未必相同。Stribe 可配合店铺原有的分成方式、标签和工作流程,毋须强行将所有卖家纳入同一套佣金规则。
不需要度身订造的,是收银纪录与应付款项互相对不上这件事。货一旦卖出,供应商就应出现在这笔交易中;货未卖出,便不应出现在应付款项内。月结应该是覆核,而不是重新拼凑。
沿用既有帐务系统
这不代表要推倒重来后台系统。LA Accounting 继续处理交易、库存变动和总帐;Stribe 则提供快速的前台操作,同时确保寄卖存货不会变成某人下载资料夹内另一套难以核对的帐。
已经使用 LA 结算月结的店铺,不需要为寄卖卖家另开一套帐目。他们所需要的,是让交易、分成和存货变动直接输入他们本来就信赖的引擎。无法与该系统整合的 POS,只会在收工时再多添一道汇出手续。
临时前来寄卖的卖家,即使从未看过系统本身,也能感受到分别。他们按实际卖出的货物收款,纪录与收银机吻合,不必再纠缠于「应该是对的」这种对话。店铺保住了与卖家的关系,而试算表则不再是这段关系的一部分。
月结应看交易,而非分页
真正的考验在于下个月第一个星期。如果仍需重新查证哪一行属于哪位卖家,那么寄卖的成本,已经超过分成本身所带来的效益。如果应付款项早已对应到实际卖出的货物,这个星期您便可以专注于入货、安排人手和筹备下一场活动。
Retail Sale Solutions 在 Stribe POS 加入自动寄卖功能,让店铺毋须再把月结工作交给 Excel。如果这正是您每月面对的情况,不妨预约示范,了解供应商对应和按成本百分比分成,如何配合现有帐务系统运作。